酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9476：好评
不适合带孩子住，地毯很脏，一滩一滩的脏印，沙发也很脏，房间没有热水，酒店是太阳能的，偶尔有一点温水，住了两天都没洗澡。服务也特别差，第一天到的晚12点打客房和前台要个吹风机都没人接电话，第二天一问得到的回复是下班了，真是无语。房间没有抽纸，只有一点点劣质手纸，孩子把地垫踩上点土要赔整条毛巾的钱，再也不会去那里住了，简直没住过这么差的。
会员1635：好评
前台服务员的态度不敢恭维。
会员2714：好评
好评！满意的一次旅游住店！客房服务满意，环境满意。旅馆就在华夏城景区和神游海洋世界旁边，车放在旅馆，走着就能到景区，太好啦！！！