根据投诉举报线索,经国家旅游局督办,山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日,国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
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不适合带孩子住,地毯很脏,一滩一滩的脏印,沙发也很脏,房间没有热水,酒店是太阳能的,偶尔有一点温水,住了两天都没洗澡。服务也特别差,第一天到的晚12点打客房和前台要个吹风机都没人接电话,第二天一问得到的回复是下班了,真是无语。房间没有抽纸,只有一点点劣质手纸,孩子把地垫踩上点土要赔整条毛巾的钱,再也不会去那里住了,简直没住过这么差的。
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前台服务员的态度不敢恭维。
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好评!满意的一次旅游住店!客房服务满意,环境满意。旅馆就在华夏城景区和神游海洋世界旁边,车放在旅馆,走着就能到景区,太好啦!!!